Согласие на обработку персональных данных

1. Кому вы даёте согласие

Согласие даётся оператору персональных данных, которому принадлежит сайт cifrovoi-stroitel.ru и проект «Цифровой строитель» — п. 3 ч. 4 ст. 9 152-ФЗ.

2. Кто даёт согласие — вы

Заранее эта страница ничего у вас не спрашивает. Вы сами вписываете в форму имя и контакт — они и становятся частью согласия в момент отправки. Фамилия не требуется: достаточно имени, по которому к вам обращаться.

Форму заполняет взрослый человек за себя: отправляя её, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет. За несовершеннолетних и за лиц, признанных недееспособными, согласие даёт законный представитель (ч. 6 ст. 9 152-ФЗ) — и он же подтверждает свои полномочия (п. 2 ч. 4 ст. 9). Если вы оставляете чужой контакт — например, коллеги, — убедитесь, что человек не против: писать мы будем по нему.

Согласие даётся не в письменной форме, а в иной форме, позволяющей подтвердить факт его получения (ч. 1 ст. 9 152-ФЗ). Подпись здесь заменяет ваше действие: вы сами ставите галочку — заранее она не отмечена — и нажимаете «Отправить». Вместе с заявкой сохраняются дата, время и номер редакции согласия. Требования ч. 4 ст. 9 к содержанию письменного согласия соблюдены добровольно, за исключением п. 1 и п. 9: паспортные данные и собственноручная подпись для этой формы не требуются и не запрашиваются.

3. Какие данные вы нам передаёте

Согласие даётся на обработку данных, которые вы сообщаете через формы сайта (п. 5 ч. 4 ст. 9):

• имя — как вы его указали, в любой форме (можно только имя);
• контакт для связи — номер телефона, адрес электронной почты или имя пользователя в Telegram, на ваш выбор;
• текст обращения — всё, что вы напишете в поле сообщения, включая данные о вашей компании и проекте, если вы решите их сообщить.

Вместе с формой сохраняются технические данные, сопровождающие отправку: IP-адрес, сведения о браузере (User-Agent), дата и время отправки, адрес страницы, с которой отправлена форма, и UTM-метки рекламной кампании. Они фиксируются, чтобы подтвердить факт и момент дачи согласия (ч. 3 ст. 9 152-ФЗ) и защитить форму от автоматических отправок. Это часть настоящего согласия, а не отдельная история.

Отдельно от формы, при обычном посещении сайта, работают файлы cookie и веб-аналитика — они собирают данные независимо от галочки. Подробно и честно об этом — в разделе 11.

Мы не спрашиваем ничего чувствительного: ни паспорт и сканы документов, ни платёжные реквизиты, ни данные, которые закон относит к особым категориям (ст. 10 152-ФЗ) или к биометрическим (ст. 11). Настоящее согласие на них не распространяется — лучше не указывайте такие сведения в тексте обращения. Если они всё же попадут в заявку, оператор удаляет их из неё и не использует.

4. Зачем нам эти данные (цель обработки)

Цель одна и она конкретна (п. 4 ч. 4 ст. 9):

Рассмотрение вашего обращения, направленного через сайт, и обратная связь по нему.

Это означает, что оператор вправе:

• связаться с вами по указанному контакту;
• уточнить вопрос и ответить по существу обращения;
• подготовить и направить вам консультацию, расчёт или коммерческое предложение по услугам BIM/ТИМ-консалтинга, если ваше обращение об этом;
• вести переписку в рамках этого обращения до его закрытия.

Для чего эти данные не используются: рекламные и информационные рассылки, передача партнёрам, продажа третьим лицам, профилирование в рекламных сетях. Появится рассылка — попросим на неё отдельное согласие. Одной галочкой такое не делается (ч. 1 ст. 9 в редакции ФЗ № 156-ФЗ).

5. Что мы делаем с данными

По-человечески это: получить вашу заявку, сохранить, прочитать, поправить по вашей просьбе и удалить. Закон требует перечислять действия полностью, поэтому в формулировке они выглядят так: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление (доступ) лицам, указанным в разделе 6, в объёме, необходимом для выполнения данного им поручения, блокирование, удаление, уничтожение (п. 7 ч. 4 ст. 9).

Способы обработки — смешанные: автоматизированная обработка (заявка записывается в базу данных, оператору приходит уведомление) в сочетании с обработкой без использования средств автоматизации (человек читает обращение и готовит ответ).

Никаких автоматических решений о вас не принимается: ни скоринга, ни автоотказов, ни «алгоритм решил». Заявку читает и отвечает на неё человек — решения, порождающие юридические последствия или иным образом затрагивающие ваши права, на основании исключительно автоматизированной обработки не принимаются (ст. 16 152-ФЗ).

Мы нигде не публикуем ваши данные и никому их не раздаём. Согласия «на распространение» (ст. 10.1 152-ФЗ) мы не просим — этой галочкой оно не даётся и дано быть не может.

6. Где хранятся данные и кто их видит

Заявка записывается в базу данных на сервере оператора, физически расположенном на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Обращения читает один человек — Евгений Сукоркин. Кроме него доступ к содержанию переписки никому не предоставляется; технический доступ к серверу есть у хостинг-провайдера в силу самой природы услуги.

Уведомление о новой заявке дублируется оператору в Telegram, чтобы обращение не потерялось. Сейчас в это уведомление попадают имя, контакт и текст обращения, а серверы Telegram находятся за пределами Российской Федерации — то есть это передача данных за границу, и мы говорим об этом прямо, а не прячем за словом «мессенджер».

Отдельные технологические операции выполняются по поручению оператора сторонними лицами (п. 6 ч. 4 ст. 9, ч. 3 ст. 6 152-ФЗ). Они обязаны соблюдать конфиденциальность и действовать в пределах поручения:

• ООО «ЯНДЕКС», ОГРН 1027700229193, ИНН 7736207543, адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 — сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (счётчик 111105388) и сервис защиты форм от автоматических отправок Яндекс SmartCaptcha;
• хостинг-провайдер — предоставление вычислительных мощностей и хранение базы данных на серверах в Российской Федерации. Его полное наименование и адрес сообщим по запросу: напишите на hello@cifrovoi-stroitel.ru;
• Telegram — доставка служебного уведомления оператору; обработка происходит на серверах за пределами Российской Федерации (см. абзац выше).

ООО «ЯНДЕКС» обрабатывает данные веб-аналитики по поручению оператора, а в части, определённой собственными условиями использования сервисов, — как самостоятельный оператор; ссылка на эти условия в разделе 11.

Данные защищены техническими и организационными мерами по ст. 18.1 и ст. 19 152-ФЗ: шифрование канала (HTTPS), ограничение доступа к серверу, резервное копирование.

7. Сколько действует согласие и сколько мы храним данные

Согласие действует один год со дня предоставления (момент отправки формы). Если цель достигнута раньше — до её достижения. В любой момент — до отзыва согласия. Автоматически согласие не продлевается.

На практике это значит: пока идёт переписка по вашему обращению — и не дольше года с момента отправки формы. Дальше данные удаляются, даже если вы ничего не просили.

После достижения цели, истечения срока или получения отзыва персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшего хранения (ч. 5 ст. 21 152-ФЗ). Факт уничтожения подтверждается актом об уничтожении и выгрузкой из журнала регистрации событий информационной системы (требования, утверждённые приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179).

8. Право отозвать согласие

Вы вправе отозвать согласие в любой момент — ч. 2 ст. 9 152-ФЗ. Объяснять причины не нужно, отзыв бесплатен, отказать в нём оператор не может. Способ отзыва — любой, позволяющий подтвердить факт обращения; порядок из раздела 9 рекомендованный, а не обязательный.

Что произойдёт дальше: мы удалим ваши данные и остановим переписку — отвечать станет некому и не на что. Это не наказание, а просто следствие: без контакта мы не сможем вам написать. Если вы хотите другого — продолжить разговор, но удалить старую заявку, или наоборот, — так и напишите: это разные просьбы, и мы их различаем.

Исключение одно, и оно узкое: если мы уже заключили с вами договор или закон прямо обязывает хранить документ (например, бухгалтерский), останется только этот документ и только на срок, который назвал закон. К обычной заявке с сайта это не относится — её удаляем полностью. Если ваш случай окажется исключением, мы напишем, какой именно документ остаётся и почему (п. 2—11 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

9. Как отозвать согласие — по шагам

1. Напишите письмо на hello@cifrovoi-stroitel.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
2. В письме укажите имя и контакт, которые вы оставляли в форме — этого достаточно, чтобы мы нашли вашу заявку. Полезно, но не обязательно: примерная дата обращения. Сканы паспорта, копии документов и объяснение причин не нужны — мы их не просим и не станем требовать.
3. Напишите, чего именно вы хотите: прекратить обработку и уничтожить данные, либо только уточнить или заблокировать их.

Можно просто скопировать:

Всё, этого достаточно. Устно продублировать отзыв можно по телефону +7 925 292 79 79, но письмо надёжнее — у вас остаётся подтверждение с датой.

Если вы отзываете согласие:

• подтвердим, что письмо получено — ответным письмом, не позже 2 рабочих дней;
• удалим данные и остановим обработку — как правило в течение рабочего дня; предельный срок по закону — 30 дней с даты поступления отзыва (ч. 5 ст. 21 152-ФЗ). Об удалении сообщим отдельным письмом, проверять самим не придётся.

Если у вас другой запрос — узнать, какие ваши данные у нас есть, поправить или заблокировать их:

• ответ на запрос — в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением вас о причинах (ч. 1 ст. 20 152-ФЗ);
• уточнение неточных данных либо их уничтожение при подтверждении факта неточности или неправомерной обработки — в течение 7 рабочих дней (ч. 3 ст. 20 152-ФЗ).

Для отзыва согласия документы не нужны. Если же вы запрашиваете сведения о том, какие ваши данные обрабатываются, нам нужно убедиться, что запрос исходит именно от вас: мы направляем ответ на тот же адрес или номер, который был указан в заявке, либо просим подтвердить владение им. Копии документов при этом не требуются.

Не получили подтверждения за 3 рабочих дня — напишите повторно или позвоните +7 925 292 79 79. Скорее всего, письмо просто не дошло.

Если сроки нарушены, вы вправе пожаловаться в Роскомнадзор (rkn.gov.ru) или обратиться в суд (ч. 1 ст. 17 152-ФЗ). Пишем это не для формальности: у вас должен быть выход, который не зависит от нашей доброй воли.

10. Ваши права

Помимо отзыва согласия вы имеете право (ст. 14 152-ФЗ):

• получить подтверждение факта обработки ваших данных оператором;
• узнать правовые основания и цели обработки, применяемые способы, сроки обработки и хранения, перечень обрабатываемых данных и их источник;
• узнать наименование и адрес лиц, которые обрабатывают данные по поручению оператора или которым данные могут быть переданы;
• требовать уточнения данных, их блокирования или уничтожения, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели;
• возражать против обработки и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд;
• на защиту своих прав и законных интересов, включая возмещение вреда (ст. 17).

Все запросы направляйте на hello@cifrovoi-stroitel.ru.

11. Cookies и веб-аналитика — отдельно от этой галочки

Честно и без мелкого шрифта: счётчик Яндекс.Метрики № 111105388 загружается при открытии сайта, а не после отправки формы, и работает независимо от галочки согласия. Он собирает файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, разрешении экрана, источнике перехода и просмотренных страницах.

На сайте включён Вебвизор: он записывает действия на странице — движения курсора, клики, прокрутку — и структуру просматриваемых страниц, чтобы можно было понять, где сайт неудобен. Это уже не просто счётчик посещений, поэтому мы говорим о нём отдельной строкой. Содержимое полей формы в записи не попадает: поля помечены для Метрики как незаписываемые, и вместо набранного в запись уходят звёздочки — то, что вы пишете, уходит к нам только после нажатия кнопки отправки.

Яндекс SmartCaptcha на формах анализирует поведенческие и технические признаки, чтобы отличить человека от бота. Без неё формы были бы завалены спамом.

Правовое основание здесь — не согласие, а законный интерес оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ): понимать, как работает сайт, и защищать формы от автоматических отправок. Галочка под формой к этому отношения не имеет и на аналитику не влияет — ни поставленная, ни снятая.

Обработка по законному интересу законна ровно до тех пор, пока у вас есть рабочий способ из неё выйти. Он есть, действует независимо от нас и описан ниже. Сбор начинается с загрузки страницы, поэтому воспользуйтесь им до заполнения формы.

Если вы не хотите, чтобы аналитика собирала данные о вашем визите:

• отключите или ограничьте файлы cookie в настройках браузера — сайт продолжит работать, формы тоже;
• воспользуйтесь официальным отказом от Яндекс.Метрики: yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html;
• откройте сайт в приватном окне — cookie не сохранятся после закрытия вкладки.

Условия обработки данных сервисами Яндекса описаны в политике конфиденциальности Яндекса. Как эти данные использует оператор сайта — в Политике обработки персональных данных.

12. Текст, который вы принимаете галочкой

Ниже — дословная формулировка редакции pdn-consent-2026-07-29. Именно этот текст сохраняется вместе с вашей заявкой. Разделы 1—10 объясняют его человеческим языком, но ничего к нему не добавляют и не ограничивают; раздел 11 носит информационный характер и предметом настоящего согласия не является.

13. Версия документа и как её сверить

Действующая редакция: pdn-consent-2026-07-29, вступила в силу 29 июля 2026 года.

При отправке формы вместе с вашей заявкой сохраняются номер редакции согласия, цифровой отпечаток её текста (контрольная сумма SHA-256), дата и время отправки, IP-адрес, сведения о браузере и адрес страницы. Смысл простой: вы в любой момент можете попросить копию именно той редакции, которую приняли, и сверить её — переписать текст задним числом технически не выйдет. Запрос копии — на hello@cifrovoi-stroitel.ru.

При изменении текста оператор публикует новую редакцию с новым номером версии. Ранее данные согласия продолжают действовать в той редакции, которая была принята в момент отправки заявки: новая редакция не применяется задним числом. Предыдущие редакции не удаляются и предоставляются по запросу.

14. Связанные документы

• Политика обработки персональных данных — публикуется в соответствии со ст. 18.1 152-ФЗ и описывает общий порядок обработки данных оператором.
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в действующей редакции, включая изменения Федерального закона от 24.06.2025 № 156-ФЗ.

Редакция pdn-consent-2026-07-29 от 29 июля 2026 года. Оператор — ИП Сукоркин Е.В., ОГРНИП 322460000001957, ИНН 463405889255. Вопросы по обработке персональных данных: hello@cifrovoi-stroitel.ru.